【從產品設計看轉型 】別管數位轉型趨勢了,你知道數位轉型3大失敗原因嗎?

地雷一:不清楚轉型目的,把轉型當破壞式創新

不論是大企業或是中小企業,都必需走過「數位化」>「數位優化」>「數位轉型」這三個步驟。

「沒有從數據觀察到改進之處,哪來的轉型成功?」Photo by the blowup on Unsplash

地雷二:把數位轉型當專案管理,而非一場策略議題

窗口:「我是誰?我在哪?數位轉型能吃嗎?」Photo by Sammy Williams on Unsplash

老闆A清楚知道,自己必須是最了解公司的人。

然而大部分的業主並不是這樣的,老闆想好大方向後就將一切交給窗口,會議上再也不曾出現。

地雷三:轉型工具包山包海,導入困難

我們常遇到想將所有功能都做進APP的業主,但我們都會提醒他們:APP是小而悍的工具,盡量把跟第一線(客戶、員工)有關、簡單但重要的功能做在APP上面,其他複雜的操作就留到後台。

「不論數位或紙本,工具只是輔助,策略才是真的。」Photo by Scott Graham on Unsplash

而一個轉型工具到底要具備多少功能才夠?我可以告訴你,少即是多。

我們最不樂見的狀況,就是轉型工具都還沒正式導入到企業裡,管理人就開始想東想西。

「你以為的基層員工,卻是決定數位轉型成敗的重要人物。」Photo by Bernd Dittrich on Unsplash

結語:成功無法複製,失敗可以避免

唯有避開大部分的人都會踩到的地雷,才能破局而出!

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“Make it simple, but significant.” Kait here, from UX/UI Designer to PM. Practice coding recently.

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